Termes et conditions
Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des services fournis par Domicilio Virtual Paraguay (« la Société »), conformément à la législation paraguayenne applicable, y compris, mais sans s’y limiter, la loi n° 4868/2013 sur le commerce électronique, la loi n° 6534/2020 sur la protection des données personnelles et d’autres réglementations pertinentes.
Les services sont exploités et gérés par une société dûment enregistrée au Paraguay. Toutefois, la fourniture électronique de services et le traitement des paiements sont gérés par un prestataire de services financiers international :
Services numériques d’élite, LLC
1111B S Governors Ave, STE 21653
Dover, DE 19904, États-Unis
En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez explicitement les présentes conditions générales, ainsi que toutes directives supplémentaires ou modifications ultérieures.
1. DÉFINITION ET PORTÉE DU SERVICE
La Société fournit des services de bureau virtuel, de gestion du courrier et de justificatif de domicile. Ces services excluent expressément les services de conseil juridique, financier ou fiscal.
L’accès et l’utilisation de ces services sont soumis à des restrictions en vertu de la loi paraguayenne et des conditions spécifiques décrites dans les présentes Conditions.
2. EXIGENCES DE L’UTILISATEUR ET UTILISATION DU SERVICE
Pour accéder et utiliser nos services, les utilisateurs doivent :
- Être âgé d’au moins 18 ans et avoir la pleine capacité juridique de contracter.
- Fournir des informations véridiques, exactes, complètes et à jour.
- Utiliser les services légalement et se conformer aux dispositions décrites dans les présentes.
- S’abstenir d’utiliser l’adresse fournie pour toute activité illégale, frauduleuse ou contraire à l’ordre public.
Le non-respect de ces dispositions confère à la Société le droit de suspendre ou de résilier les services immédiatement, sans préavis ni droit à un remboursement.
3. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
Conformément à la loi n° 6534/2020 sur la protection des données à caractère personnel, la Société s’engage à :
- Collecter, stocker et traiter des données personnelles uniquement pour la fourniture de services.
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations des utilisateurs.
- Ne pas partager de renseignements personnels avec des tiers, sauf si les autorités légales l’exigent.
- Garantir aux utilisateurs le droit d’accéder, de rectifier, de mettre à jour ou de supprimer leurs données personnelles sur demande écrite.
En utilisant nos services, vous consentez au traitement de vos données conformément à notre politique de confidentialité.
4. MODALITÉS DE PAIEMENT ET D’ABONNEMENT
Les services fonctionnent sur la base d’un abonnement mensuel ou annuel, avec renouvellement automatique, sauf annulation anticipée par l’utilisateur.
Les paiements sont traités par Elite Digital Services, LLC, un processeur de paiement électronique autorisé.
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf dans les cas expressément requis par la loi.
En cas de non-paiement, la Société se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement le service.
5. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
La Société ne saurait être tenue responsable de :
- Utilisation abusive du service par l’utilisateur.
- L’acceptation ou le rejet de justificatifs de domicile par des tiers, car cela est soumis à leurs politiques internes.
- Perte, dommage ou retard dans la correspondance gérée par des tiers (par exemple, services postaux ou de messagerie).
Dans tous les cas, la responsabilité maximale de la Société ne dépassera pas le montant total payé par l’utilisateur au cours des six mois précédents.
6. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
La Société se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par e-mail ou par publication sur le site Web de la Société. L’utilisation continue des services après les modifications constitue l’acceptation des Conditions révisées.
7. JURIDICTION ET RÉSOLUTION DES LITIGES
Tout litige découlant des présentes Conditions sera régi par les lois applicables du Paraguay.
Les parties conviennent d’épuiser toutes les méthodes amiables de résolution des litiges avant d’engager une action en justice.
Si les litiges persistent, la compétence incombe exclusivement aux tribunaux ordinaires d’Asunción, au Paraguay.
